Monthly Archives: November 2019

  • Datenschutzerklärung

    Datenschutzerklärung

     

    50 ml erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten. Dabei achten wir sehr auf eine vertrauliche Behandlung und den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir bewegen uns ausschließlich innerhalb des gesetzlichen Rahmens der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden als „DSGVO“ bezeichnet).

    1. Datenschutzverantwortlicher

    Der Datenschutzverantwortliche i.S.d. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

    Fast Ventures SrL

    Piazza S. Stefano 5

    20122 Milano, Italy

    E-Mail: [email protected]

    2. Begriffsbestimmungen und Rechtsgrundlagen

    Personenbezogene Daten i.S.d. Art. 4 Nr. 1 DSGVO sind Daten, die sich auf eine natürliche Person beziehen und diese – direkt oder indirekt – identifizieren oder identifizierbar machen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Zahlungsdaten, IP Adressen, Ihr Wohnsitz, etc.

    Je nachdem, welchen Service Sie von uns in Anspruch nehmen, kommt es zur Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung verschiedener personenbezogener Daten.

    Grundsätzlich werden von 50 ml Daten entweder zum Zwecke der Vertragsabwicklung mit unseren Kunden erhoben und verarbeitet, oder um Webservices zu optimieren, einschließlich um Werbung in dem Browser Ihres Endgeräts zu personalisieren. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig; die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten werden von uns entweder auf der Rechtsgrundlage einer ausdrücklichen Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO oder einem gesetzlichen Erlaubnistatbestand vorgenommen. Hierbei kann es sich um Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO handeln, wenn wir die Daten für die Durchführung des Vertrags verarbeiten müssen, oder um Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben. Dem Folgenden können Sie entnehmen, wann von uns personenbezogene Daten zu welchen Zwecken erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden.

    3. Zwecke und Fälle der Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung

    3.1 Das Aufrufen unserer Website

    Wenn Sie unserer Website aufrufen, werden durch den von Ihnen auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Dieser Service wird von dem Anbieter Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.) vorgenommen. Für weitere Informationen, konsultieren Sie bitte die jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Hierbei werden die Daten in Kanada, unter Beachtung der Grundsätze des EU Privacy Shields, verarbeitet.  Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär für einen Zeitraum von 10 Jahren in einem sogenannten Log-File gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie jederzeit von uns das Löschen dieser Daten verlangen können. Bei den hierbei erhobenen Daten, die ohne Ihre Mitwirkung erfasst werden und gespeichert werden, handelt es sich um die Folgenden:

    • die IP-Adresse des Geräts, mit der Sie die Website abrufen,
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
    • Name und URL der abgerufenen Seite,
    • die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
    • der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie ggf. der Name Ihres Access-Providers.

     

    Die Erhebung und Verarbeitung ihrer IP Adresse erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Erhebung und Verarbeitung liegt darin, mit Hilfe der Logfiles die Nutzung unserer Website stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen. Außerdem dienen sie der Problemanalyse von Computersystemen und von Netzwerken, falls erforderlich, sowie der Stabilität und Sicherheit der Verbindungen. Uns sind aus den erhobenen Daten keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich.

     

    3.2 Kontaktanfragen, E-Mail Kontakt, Live Chat, Support und Feedback Plattformen, Rückgabeformular

    Nehmen Sie mit uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular auf, werden Sie zur Angabe einer gültigen E-Mail Adresse aufgefordert. Dies ist erforderlich, damit wir auf die Anfrage antworten können.

    Falls Sie mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an die auf unserer Website angegebene E-Mail Adresse schicken, wird diese auf unserem Server gespeichert.

    Unser Live Chat Angebot erfolgt über den Drittanbieter Zopim Widget (Zopim Technologies Pte Ltd). Hierdurch können Sie direkt über unsere Website mit uns Kontakt aufnehmen. Ist der Service installiert, können Nutzerdaten auf den Seiten erhoben und übermittelt werden, auch wenn der Service nicht in Anspruch genommen wird. Nehmen Sie mit uns über unseren Live Chat Kontakt auf, so werden Cookies und Nutzerdaten an uns übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt hier durch Zopim Technologies Pte Ltd in Singapur. Es empfiehlt sich, die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters zu konsultieren.

    Durch Interaktionen auf unseren Zendesk Widget Support und Feedback Plattformen werden Nutzerdaten und Cookies an die Server von Zendesk Inc. übermittelt. Dies ist auch ohne Inanspruchnahme des Services möglich, wenn dieser installiert ist. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung in den Vereinigten Staaten von Amerika. Es empfiehlt sich, die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters zu konsultieren.

    Die Rechtsgrundlage dieser Erhebungen und Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

    3.3 Newsletter

    Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Website für unseren Newsletter einzutragen. Hierbei werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail Adresse anzugeben, damit wir Ihnen den Newsletter zusenden können. Die Anmeldung erfolgt als Double-Opt-In, das bedeutet, dass Sie nach der Eintragung auf unserer Website zusätzlich noch eine E-Mail erhalten, in der Sie die Anmeldung für unseren Newsletter bestätigen können. Unser Newsletter wird über Mailchimp (The Rocket Scientists, LLC., USA, EU-US Privacy Shield) versandt und beinhaltet Informationen über Angebote und Produktwerbung. Melden Sie sich für den Newsletter an, wird Ihre E-Mail Adresse dem Newsletter-Verteilersystem hinzugefügt, bis Sie sich aus diesem wieder austragen.

    3.4 Telefonische Kontakte

    Nutzer, die ihre Telefonnummer bei Kontaktmöglichkeiten angegeben haben, werden möglicherweise zu kommerziellen Zwecken oder Werbezwecken darüber kontaktiert.

    3.5 Kontaktmanagement, Datenbank

    Um mit Nutzern kommunizieren zu können, sowie um E-Mail Adressen, Telefonnummern und sonstige Kontaktmöglichkeiten zu verwalten, bedienen wir uns einer Datenbank, deren Service von Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.) zur Verfügung gestellt wird. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung in den Vereinigten Staaten von Amerika, unter Beachtung der Grundsätze des EU-US Privacy Shields.

    3.6 Bestellungen und Registrierung

    Bei der Bestellung von Produkten werden Sie aufgefordert, ein Kundenkonto anzulegen. Dabei können Sie entweder ein Konto mit Hilfe einer gültigen E-Mail Adresse und einem selbstgewählten Passwort anlegen, oder sich mit Hilfe Ihres bereits bestehenden Facebook, Twitter, Google oder Instagram-Account anmelden.

    Entscheiden Sie sich für eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail Adresse und einem selbstgewählten Passwort, so werden neben Ihrer E-Mail Adresse noch die Angabe einer Versandadresse, Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Wohnortes inkl. Postleitzahl, Ihres Geburtsdatums und ihrer Telefonnummer erforderlich. Die Angabe Ihrer USt.-Nr. ist freiwillig. Diese Daten werden zum Zwecke der Vertragsdurchführung, insb. zum Versand und zur Identifikation des Vertragspartners, erhoben und beruhen damit auf Art. 6 Abs.1 b) DSGVO.

    Entscheiden Sie sich für eine Anmeldung mit Hilfe eines Kontos der oben genannten Social Media Netzwerke, so werden personenbezogene Daten von den Netzwerken nach deren Datenschutzbestimmungen erhoben und verarbeitet. Wir weisen Sie deshalb in diesen Fällen darauf hin, die Datenschutzbestimmungen der oben genannten Netzwerke zu konsultieren. In diesen Fällen findet die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika statt. Hierbei erfolgt die Übermittlung nach den Grundsätzen des EU-US Privacy Shields, sofern es sich bei dem sozialen Netzwerk um Facebook, Twitter und Google handelt.

    3.7 Zahlungsverkehr

    Im Rahmen des Zahlungsverkehrs beschränken wir uns auf die Datenerhebungen und –Übermittlungen, die notwendig sind, um die Zahlungsabwicklung vorzunehmen. Dabei werden die erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt. Unter Umständen kann es sich bei dem Datenverkehr vereinzelt auch um Nachrichten handeln, wie etwa einer Zahlungseingangsbenachrichtigung oder einer Quittung. Der Zahlungsverkehr wird bei uns durch folgende Dienstleister vorgenommen:

    • Braintree (PayPal Inc.)

    Um die Einzelheiten bzgl. der Datenerhebung und –Verarbeitung sowie den Verarbeitungsort festzustellen, konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen dieses Drittanbieters.

    • PayPal (PayPal Inc.)

    Hiermit können Nutzer Online-Zahlungen vornehmen. Um die Einzelheiten bzgl. der Datenerhebung und –Verarbeitung sowie den Verarbeitungsort festzustellen, konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen dieses Drittanbieters.

    3.8 Social Plug-Ins

    Wir verwenden auf unserer Seite Social Plug-Ins, mit denen Sie auf unser Social Media Profil bei Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest oder Google+ und die dort vorhandenen Produktseiten geleitet werden können.

    Durch diese Buttons werden Daten Ihres Internetbrowsers an die jeweilige Plattform übermittelt, auch wenn sie sie nicht anklicken. Haben Sie ein Profil bei diesen Netzwerken, können die übermittelten Daten mit Ihrem Profil in Verbindung gebracht werden. Es empfiehlt sich daher, sich vor dem Besuch unserer Seite von den Konten auszuloggen, falls Sie mit dieser Übermittlung nicht einverstanden sind. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Netzwerke.

    3.9 Cookies

    Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt. Das sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser automatisch erstellt und auf Ihrem verwendeten Endgerät abgelegt werden. Cookies enthalten eine spezifische Zeichenfolge, wodurch der Browser identifiziert und – je nachdem welche Art von Cookies verwendet wird – bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website erkannt werden kann. Cookies können temporär (diese werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht) oder auf Langzeit angelegt (diese bleiben auf dem Endgerät des Nutzers, bis dieser sie löscht) sein.

    Wenn Sie unsere Seite aufrufen, erscheint ein Pop-Up Fenster mit einem Hinweis auf die Cookie-Nutzung, einem Hinweis auf diese Datenschutzerklärung sowie dem Hinweis, dass Sie die Ablehnung, Zulassung oder Löschung in den Einstellungen Ihres Browsers vornehmen können. Manche Cookies sind zustimmungsfrei, sie werden allein zu dem Zweck verwendet, die volle Funktionsfähigkeit der Website zu erhalten. Diese Cookies werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Diese zustimmungsfreien Cookies werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO verarbeitet.

    Außerdem können Cookies als Cookies von Drittparteien (wenn sie von der Domain eines Dritten bearbeitet werden) qualifiziert werden.

    Je nachdem, welche Funktionen sie erfüllen, werden Cookies in folgende Kategorien eingeordnet:

    3.9.1 Technische Cookies

    Diese sind notwendig, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Sie erkennen beispielsweise favorisierte Spracheinstellungen. Es handelt sich dabei um funktionelle Cookies, wie etwa Session-Cookies, welche nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden.

    3.9.2 Analyse-Cookies

    Diese erheben Sammelinformationen sowie statistische Daten über den Nutzer. Damit kann etwa bestimmt werden, wie viele Nutzer die Seite besuchen. In den Fällen, in denen Analyse Cookies von Erstparteien stammen, werden sie wie technische Cookies behandelt.

    3.9.3 Profiling Cookies

    Diese Cookies können das Surfverhalten von Nutzern auf unserer Website beobachten und tracken, woraus in einem nächsten Schritt ein Profil erstellt werden kann. Diese Informationen werden für verhaltensbasierte und zielgerichtete Werbung genutzt.

    Sie kommen außerdem zum Einsatz, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ihre bevorzugten oder gespeicherten Einstellungen wiederfinden. Sie dienen auch der Verbesserung von Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit. Dabei werden Log-In Informationen sowie Artikel im Warenkorb gespeichert.

    Sofern Cookies von Drittanbietern installiert werden empfiehlt es sich, die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters zu konsultieren. Welche Cookies von welchen Drittparteien installiert werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

    3.9.4 Statistiken

    Mit den in diesem Abschnitt enthaltenen Diensten kann der Datencontroller Verkehrsdaten überwachen und analysieren sowie das Benutzerverhalten verfolgen.

    Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten, um die Nutzung von 50-ml.de nachzuverfolgen und zu untersuchen, Berichte zu erstellen und diese mit anderen von Google entwickelten Diensten zu teilen.

    Google verwendet möglicherweise personenbezogene Daten, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

    Gesammelte personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.

    Verarbeitungsort: USA - Datenschutz – Opt-Out.

    Erweiterung Display Advertisers für Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics auf 50-ml.de könnte Werbung basierend auf den Interessen von Google, Daten von Drittparteien und Informationen aus dem DoubleClick-Cookie verwenden, um Statistiken mit demografischen Daten, Interessen und Daten zur Interaktion mit Werbung zu erweitern.

    Gesammelte personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.

    Verarbeitungsort: USA - Datenschutz – Opt-Out.

    Conversion-Tracking von Facebook Ads (Facebook-Pixel) (Facebook, Inc.)

    Das Conversion-Tracking von Facebook-Anzeigen (Facebook-Pixel) ist ein Statistikdienst von Facebook, Inc., der Daten aus dem Facebook-Werbenetzwerk mit Aktionen innerhalb von 50-ml.de verbindet. Facebook-Pixel überwacht Conversions, die den Auflistungen von Facebook, Instagram und Audience Network zugeordnet werden können.

    Gesammelte personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.

    Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten - Datenschutzerklärung. Vorbehaltlich der Einhaltung des Privacy Shields.

    Conversion-Tracking für Google-Ads (Google Inc.)

    Das Conversion-Tracking von Google Ads ist ein Statistikdienst von Google Inc., der Daten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk mit Aktionen verknüpft, die innerhalb von 50-ml.de ausgeführt werden.

    Gesammelte personenbezogene Daten: Cookies und Nutzungsdaten.

    Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten - Datenschutzerklärung. Vorbehaltlich der Einhaltung des Privacy Shields.

    3.10 Analyse Tools

    Um unsere Angebote stetig an Nutzerpräferenzen anzupassen, bedienen wir uns der Analysetools einiger Webdienste, wie zum Beispiel von Facebook Analytics für Apps (Facebook, Inc.), Google Analytics (Google Inc.), Facebook Ads conversion tracking (Facebook pixel) (Facebook, Inc.) und Google Ads conversion tracking (Google Inc.). Durch diese Services werden Nutzerdaten und Cookies, unter Beachtung der Grundsätze des EU-US Privacy Shields, erhoben und verarbeitet. Der Ort der Verarbeitung sind in allen diesen Fällen die Vereinigten Staaten von Amerika. Facebook Analytics für Apps (Facebook, Inc.) und Google Analytics (Google Inc.) können Daten verarbeiten, um Aktivitäten auf unserer Website zu tracken und auszuwerten. Facebook Ads conversion tracking (Facebook pixel) (Facebook, Inc.) und Google Ads conversion tracking (Google Inc.) können Aktivitäten auf unserer Website mit ihrem jeweiligen Werbenetzwerk in Verbindung bringen und somit spezifischer Werbung in diesen Netzwerken zugeordnet werden. Für weitere Informationen, konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

    3.11 Werbung

    Mit Hilfe von drittbezogenen Services erheben und verarbeiten wir Daten um interessenbasierte Werbung auf unserer Website schalten zu können. Hierbei werden nicht zwangsweise personenbezogene Daten erhoben. Einige dieser Services nutzen Cookies, um Nutzer zu identifizieren oder verhaltensbasiertes Retargeting ausüben zu können, etwa indem sie personalisierte Werbung anzeigen, die auf Interessen und dem festgestellten Surfverhalten des Nutzers – auch außerhalb unserer Website – basieren. Für Einzelheiten konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen der folgenden Services.

    Durch Direct E-Mail Marketing (DEM) werden von uns Angebote von Dritten angezeigt, die nicht zwangsweise in einem Zusammenhang mit unseren Produkten stehen. Hierbei wird Ihre E-Mail Adresse verwendet.

    Durch Facebook Audience Network (Facebook, Inc.) werden Daten aus dem Nutzerverhalten ausgewertet und zur Erstellung personalisierter Werbung verwendet. Wir bedienen uns hierbei den Services von Facebook Audience Network, welches Technologien verwendet, die der Cookie-Technologie sehr ähnlich sind. Nutzer können ihre Werbepräferenzen in ihren Facebook-Einstellungen oder in den Einstellungen ihres Gerätes ändern. Nutzer haben auch die Möglichkeit des Opt-Outs aus einigen der Targeting-Einstellungen. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Facebook zu konsultieren. Die Verarbeitung erfolgt hier in den Vereinigten Staaten von Amerika, unter Beachtung der Grundsätze des EU-US Privacy Shields.

    Außerdem wird Surf- und Nutzerverhalten auf unserer Website von unseren Partnern verarbeitet, um personalisierte Werbung, verhaltensbasiertes Targeting und Remarketing Aktivitäten zu generieren. Folgende Dritte nehmen diese Auswertungen vor:

    • Google Ads Remarketing (Google LLC.): hierbei werden Aktivitäten von 50-ml.de sowie Nutzerdaten und Cookies mit dem Google Ads Werbenetzwerk und dem DoubleClick Cookie in Verbindung gebracht. Nutzer haben die Möglichkeit eines Opt-Outs bzgl. der Cookie-Verwendung, welches in den Einstellungen von Google Ads vorgenommen werden kann.
    • Remarketing mit Google Analytics (Google LLC): hierbei werden Trackingdaten und Cookies, die von Google Analytics erhoben und verarbeitet wurden, mit dem Google Ads Werbenetzwerk und dem DoubleClick Cookie in Verbindung gebracht.
    • Facebook Remarketing (Facebook, Inc.): hierbei werden Aktivitäten von 50-ml.de sowie Nutzerdaten und Cookies, mit dem Facebook Werbenetzwerk in Verbindung gebracht.

    In all diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung in den Vereinigten Staaten von Amerika, unter Beachtung der Grundsätze des EU-US Privacy Shields. Es empfiehlt sich dringend, für weitere Informationen die Datenschutzbestimmungen dieser Unternehmen zu konsultieren.

    4. Weitere ausgelagerte IT- und Hostingservices

    Neben den bereits genannten Serviceprovider bedienen wir uns den Services folgender Unternehmen:

    • Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

    Hierbei handelt es sich um unseren Hostprovider, durch den die Aktivität unserer Website ermöglicht wird und uns bestimmte vorgefertigte Infrastrukturen zur Verfügung gestellt werden, die spezifische Funktionen unserer Website aktivieren. Um festzustellen, welche Daten erhoben und verwendet werden, konsultieren Sie bitte die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Dritten. Hierbei werden die Daten in Kanada, unter Beachtung der Grundsätze des EU Privacy Shields, verarbeitet.

    • New Relic (New Relic Inc.)

    Durch diesen Service wird uns das Monitoring des Surfverhaltens und der Nutzung der Bestandteile unseres Webauftrittes ermöglicht, um Leistung und Funktionsfähigkeit zu verbessern, Verbindungsprobleme zu vermeiden und Wartungen vorzunehmen. Um festzustellen, welche Daten von dem externen Dienstleister erhoben und verwendet werden, konsultieren Sie bitte deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Hierbei werden die Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika, unter Beachtung der Grundsätze des EU Privacy Shields, verarbeitet.

     

    5. Betroffenenrechte

    Als betroffene Person der Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogener Daten, haben Sie folgende Rechte:

     

    • 15 DSGVO: Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sie können insbesondere Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft darüber verlangen, ob Ihre Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation weitergeleitet wurden. In diesem Fall steht Ihnen auch das Recht zu, entsprechende Garantien betreffend die Übermittlung zu erhalten.
    • 16 DSGVO: unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
    • 17 DSGVO: die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Dies gilt, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
    • 18 DSGVO: die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies gilt, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
    • 20 DSGVO: der Erhalt Ihrer uns bereitgestellten personenbezogenen Daten. Sie haben dabei das Recht, diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
    • 7 Abs. 3 DSGVO: Widerruf Ihrer Einwilligung. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitungen, die auf dieser Einwilligung beruhten, in der Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
    • 77 DSGVO: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Dabei ist in der Regel auf die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes zurückzugreifen.

     

    6. Widerruf und Widerspruch

    Haben Sie für die Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten eine ausdrückliche Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

    Beruht die Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung von Daten auf einem gesetzlichen Erlaubnistatbestand, können sie unter Umständen der Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung widersprechen und Berichtigung oder Löschung der Daten verlangen. Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Richtet sich der Widerspruch gegen Direktwerbung, haben Sie ein Widerspruchsrecht gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO, ohne dass dafür die Darlegung einer besonderen Situation erforderlich wäre.

     

    Personenbezogene Daten können in den oben dargestellten Situationen für die Erfüllung des Vertrages oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein. In diesen Fällen ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit ihr keine vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

    Um von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] Unser Team wird Ihr Anliegen umgehend, jedenfalls aber innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Anliegens, bearbeiten.

  • Politique de confidentialité

    Politique de confidentialité

    50 ml collecte et traite les données personnelles. Pour ce faire, nous accordons une grande attention au traitement confidentiel et à la protection de votre vie privée. Nous travaillons exclusivement dans le cadre juridique de l'Union européenne, en particulier le règlement général sur la protection des données (ci-après nommé "RGPD").

    1. Délégué à la protection des données

    Le délégué à la protection des données en accordance avec l'art. 4 al. 7 RGPD est :

    Fast Ventures SrL

    Piazza S. Stefano 5

    20122 Milan, Italie

    Courriel : [email protected]

    1. Définitions et bases juridiques

    Les données personnelles au sens de l'art. 4 ch. 1 RGPD sont des données qui se réfèrent à une personne physique et qui permettent de l'identifier ou de l'identifier - directement ou indirectement. Il s'agit par exemple de votre nom, adresse, date de naissance, données de paiement, adresses IP, lieu de résidence, etc.

    Selon le service que vous utilisez, diverses données personnelles peuvent être collectées, traitées ou stockées.

    En principe, 50 ml traite et collecte les données soit dans le cadre d'un contrat avec nos clients, soit pour optimiser les services web, y compris pour personnaliser la publicité dans le navigateur de votre terminal. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous; la collection et le traitement de vos données personnelles sont effectués par nous soit sur la base d'un consentement explicite au sens de l'art. 6, al. 1, let. a, RGPD ou d'une autorisation légale. Il peut s'agir de l'art. 6 al. 1 b) RGPD si nous devons traiter les données pour l'exécution du contrat, ou de l'art. 6 al. 1 f) RGPD si nous avons un intérêt légitime dans le traitement. La déclaration suivante vous indique quand nous recueillons, traitons ou stockons des données personnelles et à quelles fins.

    1. Finalités et cas de collecte, de traitement et de stockage des données

    3.1 Accès à notre site Web

    Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur que vous utilisez sur votre terminal envoie automatiquement des informations à notre serveur Web. Ce service est fourni par Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.). Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité applicable. Les données seront traitées au Canada conformément aux principes des boucliers de protection de la vie privée de l'UE.  Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web et les stocke temporairement dans un fichier journal pendant une période de 10 ans. Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer ces données. Les données collectées ici, qui sont enregistrées et stockées sans votre participation, sont les suivantes:

    - l'adresse IP de l'appareil utilisé pour accéder au site Web,

    - Date et heure de l'accès,

    - Nom et URL de la page visitée,

    - le site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence),

    - le navigateur que vous utilisez et, si nécessaire, le système d'exploitation de votre ordinateur et, si nécessaire, le nom de votre fournisseur d'accès.

     

    Le recueillement et le traitement de votre adresse IP s'effectuent sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime dans la collecte et le traitement de votre adresse IP est d'utiliser les fichiers journaux pour améliorer continuellement l'utilisation de notre site Web et de l'adapter à vos besoins. Ils sont également utilisés pour analyser les problèmes liés aux systèmes informatiques et aux réseaux, si nécessaire, ainsi que la stabilité et la sécurité des connexions. Nous ne pouvons tirer aucune conclusion directe sur votre identité à partir des données recueillies.

     

    3.2 Demandes de contact, contact par courriel, clavardage en direct, plates-formes de soutien et de rétroaction, formulaire de retour

    Si vous nous contactez via le formulaire de contact fourni sur notre site Web, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail valide. Ceci est nécessaire pour que nous puissions répondre à votre demande.

    Si vous nous contactez en nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail fournie sur notre site, il sera stocké sur notre serveur.

    Notre service de chat en direct est fourni par Zopim Widget (Zopim Technologies Pte Ltd) en tant que tierce partie. Ceci vous permet de nous contacter directement via notre site web. Si le service est installé, les données d´utilisateur peuvent être collectées et transmises sur les pages, même si le service n'est pas utilisé. Si vous nous contactez via notre chat en direct, des cookies et des données d'utilisateur nous seront transmis. Le traitement des données est effectué ici par Zopim Technologies Pte Ltd à Singapour. Il est conseillé de consulter la politique de confidentialité du tiers fournisseur.

    Par le biais d'interactions sur nos plateformes de support et de rétroaction des widgets Zendesk, les données des utilisateurs et les cookies sont transmis aux serveurs de Zendesk Inc. Ceci est également possible sans utiliser le service s'il est installé. Dans ce cas, le traitement a lieu aux États-Unis d'Amérique. Il est conseillé de consulter les règles de protection des données du fournisseur tiers.

    La base juridique de ces enquêtes et opérations de traitement est l'art. 6, al. 1, let. 1, let. f RGPD.

     

    3.3 Newsletter

    Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Il vous sera demandé d'entrer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer la newsletter. L'inscription a lieu en tant que Double-Opt-In, ce qui signifie que vous recevez après l'inscription sur notre site Web encore un autre e-mail, dans lequel vous pouvez confirmer l'inscription à notre newsletter. Notre newsletter est envoyée par Mailchimp (The Rocket Scientists, LLC., USA, EU-US Privacy Shield) et contient des informations sur les offres et la publicité des produits. Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera ajoutée au système de distribution de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

    3.4 Contacts téléphoniques

    Les utilisateurs qui ont fourni leur numéro de téléphone pour que nous puissions les contacter peuvent être contactés à ce sujet à des fins commerciales ou promotionnelles.

    3.5 Gestion des contacts, base de données

    Afin de communiquer avec les utilisateurs et de gérer les adresses e-mail, numéros de téléphone et autres informations de contact, nous utilisons une base de données fournie par Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.). Dans ce cas, le traitement aura lieu aux États-Unis d'Amérique conformément aux principes des boucliers de protection de la vie privée UE/États-Unis.

    3.6 Commandes et enregistrement

    Lors de la commande de produits, il vous sera demandé de créer un compte client. Vous pouvez soit créer un compte en utilisant une adresse e-mail valide et un mot de passe de votre choix, soit vous connecter en utilisant votre compte Facebook, Twitter, Google ou Instagram.

    Si vous décidez de vous inscrire avec une adresse e-mail valide et un mot de passe que vous aurez choisi vous-même, vous devrez entrer votre adresse e-mail, une adresse de livraison, vos nom et prénom, votre lieu de résidence, y compris votre code postal, votre date de naissance et votre numéro de téléphone en plus de votre adresse e-mail. L'indication de votre numéro de TVA est facultative. Ces données sont collectées aux fins de l'exécution du contrat, en particulier pour l'expédition et l'identification du partenaire contractuel, et sont donc basées sur l'art. 6, al. 1, let. b RGPD.

    Si vous décidez de vous inscrire à l'aide d'un compte des réseaux de médias sociaux mentionnés ci-dessus, les données personnelles seront collectées et traitées par les réseaux conformément à leurs règles de protection des données. Dans de tels cas, nous vous conseillons donc de consulter les règles de protection des données des réseaux susmentionnés. Dans ces cas, le traitement des données personnelles a lieu aux États-Unis d'Amérique. Le transfert s'effectue conformément aux principes des boucliers de protection de la vie privée UE/États-Unis, à condition que le réseau social soit Facebook, Twitter et Google.

    3.7 Opérations de paiement

    Dans le cadre des opérations de paiement, nous nous limitons à la collecte et à la transmission des données nécessaires au traitement du paiement. Les données nécessaires seront transmises aux prestataires de services de paiement. Dans certaines circonstances, le trafic de données peut aussi occasionnellement comporter des messages, tels qu'une notification de réception de paiement ou un reçu. Les opérations de paiement sont effectuées par les prestataires de services suivants :

     

    - Braintree (PayPal Inc.)

    Pour déterminer les détails de la collecte, du traitement et de l'emplacement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de cette tierce partie.

     

    - PayPal (PayPal Inc.)

    Permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements online. Pour déterminer les détails de la collecte et du traitement des données ainsi que le lieu du traitement, veuillez consulter la politique de confidentialité de cette tierce partie.

     

    3.8 Plug-ins sociaux

    Nous utilisons des plug-ins sociaux sur notre site pour vous diriger vers notre profil de médias sociaux sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ou Google+ et les pages de produits qui y sont disponibles.

    Ces boutons transmettent les données de votre navigateur Internet à la plate-forme correspondante, même si vous ne cliquez pas dessus. Si vous avez un profil sur ces réseaux, les données transmises peuvent être liées à votre profil. Il est donc conseillé de se déconnecter des comptes avant de visiter notre site si vous n'êtes pas d'accord avec ce transfert. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données des réseaux respectifs.

     

    3.9 Cookies

    Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Il s'agit de petits fichiers qui sont automatiquement créés par votre navigateur et stockés sur votre appareil. Les cookies contiennent une chaîne de caractères spécifique qui identifie le navigateur et, selon le type de cookie utilisé, peuvent être reconnus la prochaine fois que vous visitez notre site Web. Les cookies peuvent être temporaires (ils sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé) ou de longue durée (ils restent sur le terminal de l'utilisateur jusqu'à ce que celui-ci les supprime).

    Lorsque vous visitez notre site, une fenêtre contextuelle apparaîtra indiquant l'utilisation des cookies ainsi qu´un lien par lequel vous pouvez accéder à cette politique de confidentialité et où vous pouvez choisir de vous désinscrire, d'accepter ou de refuser dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies ne nécessitent pas votre consentement, ils sont utilisés uniquement dans le but de maintenir la fonctionnalité du site Web. Nous ne transmettons pas ces cookies à de tierce parties. Ces cookies sans consentement sont traités sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b RGPD.

    Les cookies peuvent également être qualifiés de cookies provenant de tiers (s'ils sont traités par le domaine d'un tiers).

    Selon les fonctions qu'ils remplissent, les cookies sont classés dans les catégories suivantes :

    3.9.1 Cookies techniques

    Ceux-ci sont nécessaires pour assurer la fonctionnalité du site Web. Ils peuvent, par exemple, reconnaître vos paramètres de langue préférés. Il s'agit de cookies fonctionnels, tels que les cookies de session, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

    3.9.2 Cookies d´analyse

    Ils collectent des informations regroupées ainsi que des données statistiques sur l'utilisateur. Cela permet, par exemple, de déterminer combien d'utilisateurs visitent le site. Dans les cas où les cookies d'analyse proviennent des premières parties, ils sont traités comme des cookies techniques.

    3.9.3 Cookies de profilage

    Ces cookies permettent d'observer et de suivre le comportement de navigation des utilisateurs sur notre site Web, à partir duquel un profil peut être créé à l'étape suivante. Ces informations sont utilisées à des fins de publicité comportementale et ciblée.

    Elles sont également utilisées pour vous aider à retrouver vos préférences sauvegardées lors de votre prochaine visite sur notre site, par exemple les informations regardant votre compte ou les articles stockés dans votre panier d´achat. Elles sont également utilisées pour améliorer la sécurité et l´usage général.

    Si des cookies provenant de tiers sont installés, il est conseillé de consulter les dispositions relatives à la protection des données de ces tiers. Cette présente déclaration de protection des données vous indique quels cookies sont installés par quels tiers.

    3.9.4 Statistiques

    Avec les services inclus dans cette section, le contrôleur des données peut surveiller et analyser les données de trafic et suivre le comportement des utilisateurs.

    Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées pour suivre et étudier l'utilisation de 50-ml.fr, établir des rapports et les partager avec d'autres services développés par Google.

    Google peut utiliser des informations personnelles identifiables pour contextualiser et personnaliser des annonces sur son propre réseau publicitaire.

    Renseignements personnels recueillis : Cookies et données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis - Confidentialité - Exclusion.

    Extension Display Advertisers pour Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics sur 50-ml.fr peut utiliser des annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêt de Google, des données de tiers et des informations provenant du cookie DoubleClick pour établir des statistiques sur les données démographiques, les centres d'intérêt et les interactions avec les annonces.

    Renseignements personnels recueillis : Cookies et données d'utilisation.

    Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité - Opt-Out.

    Conversion-Tracking de Facebook Ads (Facebook-Pixel) (Facebook, Inc.)

    Le tracking de conversion des publicités Facebook (Facebook-Pixel) est un service statistique fourni par Facebook, Inc. qui combine les données du réseau publicitaire Facebook avec des actions sur 50 ml.fr. Les conversions de moniteurs de Facebook-Pixel qui peuvent être associées aux listes Facebook, Instagram et Audience Network.

    Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis - Déclaration de confidentialité. Sous réserve de la conformité aux Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

    Conversion-Tracking pour Google-Ads (Google Inc.)

    Google Ads Conversion Tracking est un service statistique fourni par Google Inc. qui relie les données du réseau Google Ads aux actions effectuées sur 50 ml.fr.

    Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis - Déclaration de confidentialité. Sous réserve de la conformité aux Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

    3.10 Outils d´analyse

    Afin d'adapter en permanence nos offres aux préférences des utilisateurs, nous utilisons les outils d'analyse de certains services web, tels que Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.), Google Analytics (Google Inc.), Facebook Ads conversion tracking (Facebook pixel) (Facebook, Inc.) et Google Ads conversion tracking (Google Inc.). Ces services recueillent et traitent les données des utilisateurs et les cookies conformément aux principes du Boucliers de protection des données UE/États-Unis. Le lieu de traitement dans tous ces cas sont les États-Unis d'Amérique. Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.) et Google Analytics (Google Inc.) peuvent traiter des données afin de suivre et d'évaluer les activités sur notre site Web. Le tracking des conversions des publicités Facebook (Facebook Pixel) (Facebook, Inc.) et le tracking des conversions des publicités Google (Google Inc.) peuvent associer des activités sur notre site Web à leurs réseaux publicitaires respectifs et ainsi être associés à de la publicité spécifique dans ces réseaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité de chaque fournisseur.

    3.11 Publicité

    Nous collectons et traitons des données à l'aide de services tiers afin de pouvoir placer des annonces publicitaires basées sur intérêts sur notre site Web. Les données personnelles ne sont pas nécessairement collectées. Certains de ces services utilisent des cookies pour identifier les utilisateurs ou pour effectuer un reciblage comportemental, par exemple en affichant des publicités personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l'utilisateur, notamment en dehors de notre site Web. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité des services suivants.

    Le marketing e-mail direct (DEM) nous permet d'afficher les offres de tierces parties qui ne sont pas nécessairement liées à nos produits. Votre adresse e-mail sera utilisée à ces fins.

    Facebook Audience Network (Facebook, Inc.) évalue les données sur le comportement des utilisateurs et les utilise pour créer des publicités personnalisées. Nous utilisons les services de Facebook Audience Network, qui utilise des technologies très similaires à la technologie des cookies. Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences publicitaires dans leurs paramètres Facebook ou dans les paramètres de leur appareil. Les utilisateurs ont également la possibilité de désactiver certains paramètres de ciblage. Dans tous les cas, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Facebook. Le traitement a lieu ici aux États-Unis d'Amérique, conformément aux principes du Bouclier de protection des données de l'UE et des États-Unis.

    De plus, la navigation et le comportement des utilisateurs sur notre site Web sont traités par nos partenaires pour générer de la publicité personnalisée, du ciblage comportemental et des activités de remarketing. Ces évaluations sont effectuées par les parties suivantes :

    Google Ads Remarketing (Google LLC.): Dans ce contexte, les activités de 50-ml.fr ainsi que les données des utilisateurs et les cookies sont associés au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick. Les utilisateurs ont la possibilité de refuser l'utilisation des cookies, ce qui peut être fait dans les paramètres de Google Ads.

    Remarketing avec Google Analytics (Google LLC): Dans ce contexte, les données de tracking et les cookies recueillis et traités par Google Analytics sont associés au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick.

    Facebook Remarketing (Facebook, Inc.): Dans ce contexte, les activités de 50-ml.fr ainsi que les données des utilisateurs et les cookies sont associés au réseau publicitaire Facebook.

    Dans tous ces cas, le traitement aura lieu aux États-Unis d'Amérique, conformément aux principes du Boucliers de protection des données UE/États-Unis. Il est fortement recommandé de consulter les politiques de confidentialité de ces parties pour plus d'informations.

    1. Autres services informatiques et d'hosting externalisés

    En plus des fournisseurs de services déjà mentionnés ci-dessus, nous avons recours aux services des sociétés suivantes:

    Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

    Il s'agit de notre hébergeur, qui permet l'activité de notre site web et nous fournit certaines infrastructures préfabriquées qui activent des fonctions spécifiques de notre site web. Pour déterminer quels données sont recueillies et utilisées, veuillez consulter les politiques de confidentialité de chaque tierce partie. Les données seront traitées au Canada conformément aux principes du Bouclier de protection des données de l'UE.

    New Relic (New Relic Inc.)

    Ce service nous permet de surveiller le comportement de navigation et l'utilisation des composants de notre site Web afin d'améliorer les performances et les fonctionnalités, d'éviter les problèmes de connexion et d'effectuer la maintenance. Pour déterminer quelles données sont collectées et utilisées par le fournisseur de services externe, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives. Les données seront traitées aux États-Unis d'Amérique conformément aux principes du Bouclier de protection des données de l'UE.

     

    1. Droits de la personne concernée

    En tant que personne concernée par la collecte, le traitement ou le stockage de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

    Art. 15 RGPD: Accès à l´information de vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été ou seront communiquées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données si elles n´ont pas été collectées par nous-même, ainsi que l'existence de décisions individuelle automatisées, notamment de profilage et, si applicable, des informations significatives en détail. En particulier, vous pouvez demander si vos données ont été transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce cas, vous avez également le droit d'obtenir des garanties appropriées concernant le transfert.

    Art. 16 RGPD: Correction immédiate des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées.

    Art. 17 RGPD: la suppression de vos données personnelles stockées chez nous. Ceci s'applique dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

    Art. 18 RGPD: la limitation du traitement de vos données personnelles. Ceci s'applique si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illicite, mais que vous refusez de les supprimer et que nous n'en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou que vous avez fait opposition au traitement conformément à l'article 21 RGPD.

    Art. 20 RGPD: la réception de vos données personnelles qui nous sont fournies. Vous avez le droit de les recevoir dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander sa transmission à une autre personne responsable.

    Art. 7 Abs. 3 RGPD: Révocation de votre consentement. En conséquence, nous ne pouvons plus continuer le traitement des données sur la base de ce consentement à l'avenir.

    Art. 77 RGPD: Plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social doit être consultée.

    1. Révocation et opposition

    Si vous avez expressément consenti à la collecte, au traitement ou à la conservation de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment révoquer cette autorisation sans indication de motifs.

    Si la collecte, le traitement ou la conservation des données repose sur une disposition légale, vous pouvez, dans certaines circonstances, vous opposer à la collecte, au traitement ou à la conservation des données et demander leur rectification ou leur suppression. Si le traitement de vos données est basé sur l'art. 6, al. 1, let. f, RGPD, vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il y a des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière. Si l'opposition est dirigée contre une prospection directe, vous disposez d'un droit d'opposition selon l'art. 21 al. 2 RGPD, sans qu'il soit nécessaire de présenter une situation particulière.

    Dans les situations décrites ci-dessus, les données personnelles peuvent être nécessaires à fins de l'exécution du contrat ou pour pouvoir effectuer les mesures précontractuelles nécessaires. Dans ces cas, la suppression anticipée des données n'est possible que s'il n'existe aucune obligation contractuelle ou légale contraire.

    Pour faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, veuillez nous écrire un e-mail à [email protected] Notre équipe traitera votre demande immédiatement, en tout état de cause dans les 30 jours suivant la réception du message.

  • Qui sommes-nous?

    Notre mission

    L'idée de 50 ml est de redécouvrir le plaisir de prendre soin de soi-même et de nourrir sa peau et son corps avec des produits naturels et de grande qualité, sans parabens, huiles minérales et autres ingrédients qui pourraient être nocifs. En réaction aux rythmes quotidiens de plus en plus importants et à l’énorme influence des produits de marque, l’idée est de prendre une pause, de consacrer du temps à soi-même et de découvrir des produits fantastiques qui peuvent résoudre vos besoins personnels qui ne sont pas encore satisfaits. Tout ce que vous avez à faire est de prendre du temps, de vous détendre et d’aimer votre corps de manière originale, simple et innovante, où que vous soyez et à tout moment.

    50 ml est le lieu créé spécifiquement pour tous les amateurs de beauté qui considèrent la qualité comme la caractéristique la plus importante du produit et qui souhaitent découvrir de nouveaux produits étonnants. Profitant du développement technologique récent, en particulier de l'influence massive de l´internet, nous proposons à tous les passionnés de beauté une gamme de produits aussi large et variée que possible, leur permettant de découvrir des marques petites et de niche du monde entier et de partager leurs opinions avec d'autres consommateurs.

    Services & Fonctions

    Marques à haute qualité

    Nous sélectionnons avec soin les marques à prendre en compte, car nous avons l´intention de vous apporter de «petits trésors».

    Livraison fiable

    Nous vous atteignons partout, avec rapidité, professionnalisme et solutions innovantes.

    Nouvelles chances

    Pour chaque commande, nous vous offrons la possibilité de tester les dernières nouvelles sur votre peau.

    Service clientèle

    Des doutes, des questions ou des demandes de produits hors catalogue? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider.

    La priorité, c´est vous!

    Votre opinion compte pour nous mais surtout pour les autres utilisateurs: partagez la avec eux!

    Programme de fidélité

    Découvrez les nombreux avantages de rejoindre la famille 50 ml!

    Quartier général

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    NotreTeam

  • Questions fréquentes

    Des questions? Veuillez trouver ici votre réponse. Pour vous faciliter la tâche, nous avons divisé les réponses par problème.

    Si vous avez encore doutes, veuillez nous contacter à [email protected]

    Commande

    JE N´ARRIVE PAS À PASSER MA COMMANDE CORRECTEMENT. QUE PUIS-JE FAIRE?

    Si vous rencontrez un problème lors de la commande, n’hésitez pas à nous appeler au +39 02 3674 5846 ou à envoyer un courrier électronique à [email protected] Nous serons heureux de vous aider avec votre commande. En cas de notre absence du bureau, veuillez laisser un message vocal sur notre messagerie.

    PUIS-JE DÉCIDER QUELS ÉCHANTILLONS GRATUITS SERONT INCLUS DANS MA COMMANDE?

    Sur la page de paiement, vous pouvez sélectionner le type d’échantillons gratuits que vous souhaitez recevoir. Si vous souhaitez recevoir un type d’échantillon spécifique, veuillez nous le signaler en écrivant un commentaire dans votre commande ou en nous envoyant simplement un courrier électronique. Nous allons essayer d’insérer cet échantillon dans votre commande. Notez que ce service dépend de la disponibilité du stock actuel.

    PUIS-JE MODIFIER LES DÉTAILS DE MA COMMANDE APRÈS L´AVOIR SOUMISE?

    En ce qui concerne l’échange de produits ou la modification de l’adresse de livraison, veuillez fournir de nouvelles instructions dès que possible. En effet, nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible.

    Pour toute autre instruction spéciale, telle que le jour préféré pour la livraison, veuillez nous contacter à [email protected]

    Si vous souhaitez modifier une commande passée un jour de vacances, veuillez fournir de nouvelles instructions dans le premier jour ouvrable.

    PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE?

    Oui, vous pouvez annuler votre commande.

    Produits

    SAGIT-IL DE PRODUITS ORIGINAUX?

    Oui. Nos fournisseurs sont des distributeurs agréés ou directement des fabricants de produits. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, contactez-nous.

    PUIS-JE DEMANDER LA LISTE DES INGRÉDIENTS DU PRODUIT?

    Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur les produits que vous souhaitez acheter, envoyez un courrier électronique à l’adresse [email protected] Nous serons heureux de vous aider à trouver la liste des ingrédients.

    PUIS-JE DEMANDER DES PRODUITS NON DISPONIBLES SUR VOTRE SITE?

    Si vous recherchez un produit particulier qui ne figure pas sur notre site web, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] Notre équipe sera heureuse de vous aider et de faire tout ce qui est nécessaire pour trouver le produit.

    SI UN PRODUIT EST " HORS DE STOCK", COMMENT PUIS-JE ÊTRE INFORMÉ SUR SA FUTURE DISPONIBILITÉ?

    Si un produit est marqué comme “en rupture de stock” et que vous souhaitez être mis à jour concernant sa future disponibilité, envoyez un courrier électronique à l’adresse [email protected] Nous vous contacterons dès qu’il sera disponible.

    Paiements

    COMMENT PUIS-JE PAYER?

    Nous acceptons les modes de paiement suivants: carte de crédit; PayPal et transfert bancaire direct. Veuillez noter que pour les commandes hors d’Italie, nous n’acceptons pas les paiements en espèces ni les chèques.

    QUELLES CARTES DE CRÉDIT ACCEPTEZ-VOUS?

    Nous acceptons les cartes débit et de crédit de Visa, Maestro et American Express.

    ACCEPTEZ-VOUS AMERICAN EXPRESS?

    Oui.

    EST-CE QUE LES PAIEMENTS AVEC CARTE DE CRÉDIT SONT SÉCURISÉS?

    Afin de garantir à nos clients le plus haut standard de sécurité, nous sommes conformes au protocole de sécurité CPI. Ce protocole protège vos données sensibles contre le vol et vous permet de payer online en toute sécurité.

    AI-JE BESOIN D'UN COMPTE PAYPAL POUR ACHETER AVEC PAYPAL?

    Non, vous n´en avez pas besoin. Vous pouvez traiter votre paiement avec une carte de crédit ou de débit sans être inscrit à PayPal. Une fois que vous serez redirigé sur la page Web Paypal, vous pouvez choisir entre: “payer sans compte PayPal” ou “vous connecter” à votre compte. Si vous n’avez pas de compte Paypal, choisissez “Payer sans compte PayPal” et remplissez le formulaire avec vos données.

    J´AI BESOIN D´UNE FACTURE D´ACHAT. COMMENT PUIS-JE L´OBTENIR?

    Si vous avez besoin de recevoir une facture d´achat, veuillez remplir les champs appropriés du formulaire de commande. Assurez-vous notamment d’inclure votre numéro de TVA. Sinon, vous pouvez aussi nous envoyer un email. Notez que la réception d’une facture peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables.

    Livraison

    EST-IL POSSIBLE DE SAVOIR L´HEURE EXACTE DE LIVRAISON?

    Nos coursiers sont tenus de vous informer du jour de livraison prévu. Malheureusement, ils ne peuvent pas être plus précis en raison des conditions de circulation ou d’autres problèmes externes. Si vous avez des besoins particuliers en matière de livraison, tels qu’une livraison avant midi, veuillez nous contacter et notre équipe gérera une solution pour vous.

    EST-IL POSSIBLE DE TRACKER MON COLIS?

    Oui, vous pouvez le tracker. Une fois que le service de livraison aura pris votre colis, vous recevrez toutes les informations pertinentes concernant votre livraison. Vous pouvez également vérifier le statut de votre envoi en vous connectant à votre compte. Si vous ne recevez pas ces informations ou si votre compte ne montre aucune information, veuillez nous contacter à [email protected]

    QU'EN EST-IL DES COÛTS ET DU TEMPS DE LIVRAISON?

    Les coûts de temps et de livraison dépendent de la quantité achetée et du pays de destination. Si vous souhaitez calculer vos frais d’expédition et votre délai de livraison, veuillez sélectionner vos produits et les vérifier à la page de paiement.

    Retours et échange

    PUIS-JE DEMANDER UN RETOUR OU UN ÉCHANGE DES PRODUITS?

    Les retours et les échanges ne sont admis que si le produit n’a pas été ouvert, utilisé ou endommagé. Les clients sont priés de nous contacter pour une réclamation, dès qu´ils auront reçu le colis.

    QUAND EST-CE QUE VOUS ACCEPTEZ LES DEMANDES DE RETOUR OU D'ÉCHANGE?

    Le droit de retour est exercé correctement si les conditions suivantes sont pleinement remplies : a. si le formulaire de retour est correctement transmis online via le site Internet 50-ml.com ou toute autre déclaration sans équivoque de votre décision de résilier le contrat doit être dûment remplie et fournie au Vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison des produits ; b. les produits ne doivent pas avoir été utilisés ; c. les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine ; si vous voulez retourner un kit, vous devez retourner tous les articles inclus, cette disposition s’applique également aux échantillons gratuits inclus ; d. les produits retournés doivent être livrés au service postal dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez annoncé votre décision au Vendeur de mettre fin au contrat ; e. les produits ne doivent pas être endommagés.

    COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT?

    Vous pouvez retourner les produits soit par le service postal agréé (tel qu’indiqué sur le formulaire de retour online) via l’étiquette de retour personnalisée prépayée jointe à votre commande originale, soit en emballant les produits en toute sécurité et en les envoyant au vendeur par un autre service postal.

    COMMENT PUIS-JE ÊTRE REMBOURSÉ APRÈS UN RETOUR?

    L’argent sera remboursé dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le vendeur aura fait connaissance de l’exercice de votre droit de rétractation.

  • Paiements

    Méthodes de paiement

    50 ml offre plusieurs options de paiement. La devise de référence est l'euro.

    Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, MasterCard, Visa Electron, PostePay, American Express) et par carte de débit Maestro sur notre point de vente virtuel géré par Braintree, une société du groupe PayPal.

    A propos de PayPal, si vous avez déjà un compte, vous pouvez aussi payer directement avec celui-ci.

    Nous acceptons également les transferts bancaires directs et vous recevrez les coordonnées bancaires au moment du paiement. Veuillez noter que dans ce cas, le colis partira de chez nous une fois le paiement crédité sur notre compte.

    Paiement à la livraison

    Veuillez noter que l´option "paiement à la livraison" n´est disponible seulement pour les livraison en Italie.

    Protection de vos données

    Pour donner encore plus de sécurité à nos clients qui achètent en ligne sur 50 ml, nous avons choisi de collaborer avec Braintree, le leader du paiement en ligne et fournisseur de données personnelles.

    Les champs dans lesquels les données de votre carte de crédit seront placées sont situés sur les serveurs Braintree, ce qui garantit la conformité aux normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI).

    Veuillez noter qu´à aucun moment de la transaction, 50 ml ne pourra voir ou utiliser les données privées de votre carte de crédit.

    Achat rapide

    50 ml vous permet également de sauvegarder en toute sécurité les informations de carte de crédit et de débit PayPal, ce qui facilite et accélère vos achats chez nous. Les données complètes de la carte ne seront jamais affichées, mis à part les quatre derniers chiffres, ce qui vous permet de savoir quelle carte vous utilisez. Vous pouvez également utiliser des données de paiement différentes de celles qui sont sauvegardées.

    Nous vous rappelons que ces données sont sauvegardées et gérées par Braintree, et que 50 ml n'y a pas directement accès.

  • Livraison et retours

    Ici vous trouverez toutes informations utiles concernant les livraisos. Pour les livraisons sur le territoire italien, nous pouvons livrer votre colis à un point TNT. Les points TNT sont des magasins qui collectent et stockent les colis pendant un maximum de 5 jours ouvrables. Si vous voyagez souvent ou n'êtes presque jamais à la maison, vous pouvez adresser votre commande à un point TNT où quelqu'un la reçoit pour vous. Dans ce cas, vous aurez 5 jours ouvrables pour récupérer votre commande auprès du point TNT sélectionné.

    Temps de livraison

    STANDARD EXPRESS  ECOEXPRESS
    Livraison prioritaire NON OUI OUI
    Temps de livraison: Milan 2/3 jours 1/2 jours le même jour*
    Temps de livraison: Nord et centre 2/3 jours 1/2 jours n.a.
    Temps de livraison: Sud et îles 4/6 jours 2/3 jours n.a.
    Temps de livraison: Europe 7/8 jours 5/6 jours n.a.

    *: pour plus d'informations concernant ce service, veuillez lire la section correspondante

    Coûts de livraison

    MOINS QUE 50€ AU DELÀ DE 50€
    ECOEXPRESS 6 € 6 €
    EXPRESS 6 € 3 €
    STANDARD n.a. free
    Cash sur livraison gratuit gratuit
    Tracking OUI OUI

    Livraison EcoExpress

    Ce service ne concerne que des produits spécifiques ayant pour destination finale une adresse dans la ville de Milan et uniquement pour les commandes passées avant 3 heures du matin. L'option de livraison EcoExpress, lorsqu'elle est disponible, est indiquée à la page de paiement. Le coût du service est de 6,00 euros. Ce service ne fonctionne pas les samedi, dimanche et jours fériés. Si la commande ne peut pas être livrée via ce service, le vendeur contactera le client.

    Livraison en dehors de l´Italie

    Tous les colis sont envoyés via TNT ou DPD à partir de notre entrepôt à Milan. Votre commande sera envoyée le jour même si elle est passée avant 13h00 CET, dans les 2 jours ouvrables suivants quand effectuée après 13h00 CET.

    La durée de livraison moyenne pour une commande standard à partir du moment où le colis a quitté notre entrepôt est la suivante:

    • 5-6 jours ouvrables en Europe
    • 3-4 semaines aux autres destinations

    Si personne n’est présent à l’adresse lors de la tentative de livraison, une note est laissée dans la boîte aux lettres et le postier repart avec le colis. Une autre tentative de livraison sera faite le lendemain. Au total, trois tentatives de livraison seront effectuées. Si la livraison n'est pas possible, le colis nous sera retourné. Lorsque vous avez trouvé la note dans votre boîte aux lettres, contactez le service de livraison pour convenir d'une autre adresse de livraison, ou bien pour leur indiquer que le colis peut être laissé dans votre cour, etc.

    Vous pouvez faire livrer votre colis à votre adresse de travail si cela vous convient mieux. Cela devrait juste être inclus comme adresse de livraison. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'effectuer une livraison dans une boîte postale.

    Les frais de transport dépendent de votre adresse de livraison.

    Pour les adresses de livraison autres que celles de l'UE, les politiques douanières varient d'un pays à l'autre et vous, ou le destinataire de votre colis, pouvez être soumis aux droits et taxes à l'importation exigibles à la livraison. Si vous ne savez pas si ces frais peuvent s'appliquer à votre commande, veuillez contacter votre service local des impôts ou les autorités douanières.

    Veuillez noter que les délais de livraison mentionnés ci-dessus ne sont basés que sur une moyenne et ne peuvent pas être considérés comme définitifs. Les durées de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Si vous ne recevez pas votre colis dans le temps indiqué, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Si vous avez payé par carte de créditou par le système PayPal et vous avez une réclamation à propos du temps de livraison, veuillez nous contacter avant de soumettre toute demande de retour. C’est en effet le meilleur moyen de résoudre le problème.

    Retours

    Vous avez le droit de résilier votre contrat avec le vendeur en ce qui concerne les produits achetés sur 50-ml.fr, sans aucune pénalité et pour quelque motif que ce soit, en le notifiant par écrit au vendeur dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables à compter du jour où vous recevez les produits. Dans certaines circonstances spécifiques, dûment spécifiées dans la section Retour, vous êtes autorisé à échanger un produit contre un autre produit.

    Pour résilier le contrat, vous devez remplir le formulaire de retour, disponible online. Vous pouvez également nous contacter directement.

    Afin d’exécuter correctement votre droit de rétractation, vous devez retourner les produits au vendeur dans les quatorze (14) jours calendaires à compter de la date à laquelle vous informez le vendeur de l’annulation.

    Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet du prix des produits, y compris les frais de livraison standard, le cas échéant (à l'exclusion des frais supplémentaires pour les options de livraison express, les emballages cadeaux et d´autres frais supplémentaires). De plus, vous avez l'obligation légale de prendre un soin raisonnable des produits pendant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, le Vendeur peut avoir un droit d'action en dommages et intérêts contre vous.

    Vous pouvez retourner les produits soit par le service postal agréé (tel qu'indiqué sur le formulaire de retour online) via l'étiquette de retour personnalisée prépayée jointe à votre commande originale, soit en emballant les produits en toute sécurité et en les envoyant au vendeur par un autre service postal.

    Si vous décidez d'utiliser un autre service que celui indiqué par le vendeur dans le formulaire de retour, vous devrez plutôt prendre en charge les frais de livraison. Le Vendeur ne remboursera pas les frais supplémentaires que vous avez encourus en choisissant un autre service postal et/ou d'autres méthodes de livraison plus rapides que la méthode standard. Dans ce cas, la responsabilité de la perte ou de dommage de la marchandise pendant le transport, qui est due à votre choix négligent du transporteur et/ou de la méthode de livraison, reste à votre charge.

    Le droit de retour - outre le respect des termes et conditions décrits aux points mode 5.1, 5.2, 5.3 et 5.4 - est exercé correctement si les conditions suivantes sont pleinement respectées: a. si le formulaire de retour est correctement transmis online via le site 50-ml.fr ou autre déclaration sans équivoque de votre décision de résiliation du contrat doit être dûment remplie et fournie au Vendeur dans les 14 (quatorze) jours à dater de la livraison des produits ; b. les produits ne doivent pas avoir été utilisés ; c. les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine ; si vous voulez retourner un kit, vous devez retourner tous les articles inclus, cette disposition s'applique également aux échantillons gratuits inclus ; d. les produits retournés doivent être livrés au transporteur dans les quatorze (14) jours suivant l'expression de votre décision au vendeur de mettre fin au contrat ; e. les produits ne sont pas endommagés.

    Si le droit de retour est correctement exécuté comme décrit, le vendeur traitera le remboursement dès que possible.

    Les sommes vous seront remboursées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le Vendeur aura eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation, le Vendeur procédera au remboursement après vérification de la bonne exécution des termes et conditions énoncés ci-dessus.

    Si les conditions d'exercer votre droit de rétractation ne sont pas conformes aux dispositions du paragraphe 5.7, vous ne serez pas remboursé. Dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'e-mail vous informant de la non-acceptation du retour, vous pouvez choisir de retourner, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur. Dans le cas contraire, le Vendeur est en droit de conserver les produits en sus des sommes déjà versées pour leur achat. Si les conditions du paragraphe 5.7 précédent ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement complet des sommes déjà versées au Vendeur. Vous serez responsable de la diminution de la valeur des produits retournés, résultant de toute utilisation autre que celle autorisée par le Vendeur afin de vous permettre de déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de ces produits. Dans ce cas, le remboursement sera déterminé selon un pourcentage compris entre 10 et 90 % moins le montant que vous avez payé au Vendeur pour l'achat des produits retournés, tel que vous en serez spécifiquement avisé, par courriel, par le Vendeur. Dans les 14 jours suivant l'envoi de l'e-mail avec lequel vous serez informé du montant déduit du remboursement, vous pouvez choisir de récupérer à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur, en le notifiant au Vendeur, selon le mode qui vous sera communiqué. Dans le cas contraire, le vendeur peut conserver les produits et un montant équivalent au pourcentage prélevé sur le remboursement.

    Remboursement

    Remboursement
    Après avoir retourné les produits, le Vendeur en vérifiera la conformité aux conditions et délais spécifiés au paragraphe 5.8. Dans l'éventualité où les vérifications seraient conclues avec succès, le Vendeur confirmera, par courrier électronique, l'acceptation des produits retournés. Dans le cas contraire, le Vendeur communiquera, par courrier électronique, toute diminution de valeur constatée des produits retournés, résultant de toute violation des conditions énoncées au paragraphe 5.7. Dans le mail, le Vendeur communiquera le montant qui sera déduit de la somme que vous avez payée pour l'achat des produits retournés ; vous avez également la possibilité de récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur, comme prévu au paragraphe 5.10.

    Quel que soit le mode de paiement utilisé, le remboursement, total ou partiel, est effectué par le Vendeur dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de votre droit de rétractation après vérification de la bonne application de votre droit de rétractation et vérification des produits repris.

    Le Vendeur effectue le remboursement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que vous avez utilisées pour l'achat des produits retournés, à moins que vous n'ayez expressément convenu avec le Vendeur d'utiliser d'autres méthodes de paiement et à condition que vous n'encouriez pas de frais supplémentaires en raison de ce remboursement. S'il n'y a pas de correspondance entre le destinataire des produits indiqués sur le bon de commande et celui qui a effectué le paiement des sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas d'exercice du droit de rétractation, sera effectué par le Vendeur, en revanche, à l'encontre de ceux qui ont effectué le paiement.

    La date de valeur du crédit sera la même ; vous ne subirez aucune perte en termes d'intérêts bancaires.

    Le vendeur indique comme société de livraison pour le retour des produits TNT courrier ou NEXIVE. Par TNT ou NEXIVE, en utilisant l'étiquette adhésive pré-imprimée apposée sur l'emballage contenant le produit, vous pouvez retourner les produits au Vendeur, sans avoir à effectuer le paiement des frais nécessaires. Cette méthode prend le paiement direct au Vendeur, en votre nom, le coût de retour des produits achetés, vous libérant ainsi de toute obligation de paiement envers le transitaire. Cette méthode vous permet également de vérifier, à tout moment, où se trouve chaque colis, vous dégageant de toute responsabilité en cas de perte ou d'avarie des marchandises pendant le transport.

    Pour commencer une procédure de retour, veuillez télécharger le formulaire de retour.

  • Conditions générales de vente

    Les conditions générales suivantes s'appliquent à l'offre et à la vente de produits sur notre site internet (" 50-ml.fr"). Les produits achetés sur 50-ml.fr sont vendus directement par Fast Ventures s.r.l. ("Vendeur") situé en Italie, Piazza Santo Stefano, 5 - 20122 Milan, Iscr. Reg. imp., C.F. et N° de TVA 08395780961, Chap. 50.000 Euro.

    1. Conditions générales de vente

    1.1

    Le vendeur propose les produits à la vente sur 50-ml.de et exerce son activité de commerce électronique exclusivement avec ses consommateurs finaux, qui sont des "consommateurs".

    1.2

    Lorsque nous parlons de "consommateurs", nous faisons référence à toute personne physique agissant sur 50-ml.fr à des fins qui ne sont pas liées à des activités commerciales ou professionnelles. Si vous n'êtes pas un "consommateur", nous vous demandons de ne pas effectuer de transactions sur 50-ml.fr.

    1.3

    Compte tenu de ses conditions générales, le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les commandes qui n´ont pas été effectuées par un "consommateur" et les commandes qui ne sont pas conformes aux présentes conditions générales.

    1.4

    Les présentes conditions générales s´appliquent exclusivement sur l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de produits sur "50-ml.fr" entre les utilisateurs de 50-ml.fr et le vendeur.

    1.5

    Les conditions générales ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des personnes autres que le vendeur, qui sont intégrés dans le site web par des liens, bannières ou autres liens hypertextes. Nous vous encourageons à prendre connaissance des conditions générales de vente de tierce parties autres que le Vendeur avant de passer commande et d'acheter des produits et services auprès de ces tierce parties, car le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services par des personnes autres que le Vendeur même, ni de la conclusion de transactions commerciales entre utilisateurs de 50-ml.fr et tierce parties.

    2. Conclusion du contrat avec le vendeur

    2.1

    Pour compléter le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur 50-ml.fr, vous devez remplir le bon de commande électronique et l'envoyer par voie électronique au vendeur, en suivant les instructions correspondantes.

    2.2

    Avant de cliquer sur " Acheter le produit et soumettre le bon de commande ", on vous demandera de lire attentivement les conditions générales d´achat, de créer une version imprimable à l'aide du bouton " Imprimer la commande " et d´en faire une copie pour votre usage personnel. Nous vous fournirons également une version online des conditions générales que nous offrons pour l'achat des Produits, qui inclura un hyperlink aux Conditions générales, et un résumé des informations avec les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé ainsi que le prix correspondant (y compris toutes taxes ou droits applicables), les méthodes de paiement que vous pouvez utiliser pour l'achat de chaque produit, les méthodes de livraison des produits achetés, les frais de livraison ; et les références du produit et les adresses géographique et électronique du vendeur. Le Vendeur vous fournira également un résumé des conditions d'exercice de votre droit de rétractation et des conditions de retour des produits achetés (tirées du Formulaire de retour). Vous serez également informé des circonstances dans lesquelles vous perdez le droit de résilier le contrat. Si applicable à l'achat en question, vous serez informé qu'en cas de rétractation, vous devrez prendre en charge les frais de retour des produits.

    2.3

    Dans le bon de commande affiché immédiatement avant la conclusion du contrat d'achat, vous recevrez les informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé ainsi que le prix (y compris les taxes ou droits applicables) et les frais d'expédition (y compris les frais supplémentaires que vous pourriez encourir en raison du choix d'un mode d'expédition différent et/ou une livraison plus rapide que le coût standard). Le Contrat est conclu lorsque le Vendeur reçoit votre Bon de Commande par voie informatique après vérification de l'exactitude des informations contenues dans votre Commande.

    2.4

    Le bon de commande sera conservé dans notre base de données pendant le temps nécessaire au traitement des commandes et en tout état de cause conformément aux dispositions légales. Vous pouvez accéder à votre bon de commande en vous rendant dans la section Mon compte.

    2.5

    Si vous procédez à la transmission du bon de commande, vous serez informé que cette transmission implique l'obligation de payer le prix des modalités que vous avez choisies. Avant d'envoyer le bon de commande, il vous sera également demandé de vérifier les éventuelles erreurs dans la saisie des données et de les corriger si nécessaire.

    2.6

    Une fois le contrat conclu, Fast Ventures s.r.l. s´occupera de votre commande.

    2.7

    Le vendeur ne peut pas traiter les commandes qui ne garantissent pas une solvabilité suffisante, ou bien qui sont incomplètes incorrectes ainsi qu´en cas d'indisponibilité des produits. Dans chacun de ces cas, le vendeur se réserve le droit d'annuler unilatéralement le processus d'achat en cours. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail que le contrat n'a pas été conclu et - en indiquant les raisons - que le vendeur n'a pas exécuté votre commande. Si les produits présentés sur 50-ml.fr ne sont plus disponibles ou mis en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du bon de commande, le Vendeur vous en informera immédiatement, au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date d'envoi de votre commande au Vendeur. Si le bon de commande est déjà soumis et le prix payé, le vendeur remboursera immédiatement le montant déjà payé par vous et le contrat sera considéré comme ayant été convenu entre les parties.

    2.8

    Par la transmission électronique du bon de commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente en relation avec le vendeur. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces dispositions, nous vous prions de ne pas soumettre le bon de commande pour l'achat de produits sur 50-ml.fr.

    2.9

    En envoyant le bon de commande, vous confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales et les informations supplémentaires fournis sur 50-ml.fr, qui sont également indiqués par des liens, dans la politique de confidentialité et dans les informations sur le droit de retrait. </p >

    2.10

    Une fois le contrat conclu, le vendeur vous enverra un e-mail confirmant la commande.

    3. Garanties et indication des prix des produits

    3.1

    Sur 50-ml.fr se trouvent exclusivement des produits de luxe et des produits de première classe. Ces produits sont achetés directement par le vendeur auprès de fabricants et de revendeurs qui ont été soigneusement sélectionnés pour leurs contrôles de qualité rigoureux.

    3.2

    Le Vendeur ne vendra aucun produit usé, irrégulier ou non conforme.

    3.3

    Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur 50-ml.fr sur chaque page de produit. Les images et les couleurs des produits 50-ml.fr peuvent cependant dévier des opinions réelles en raison du navigateur Internet et le moniteur utilisé.

    3.4

    Les prix des produits peuvent être mis à jour. Vérifiez le prix final avant de soumettre le bon de commande correspondant.

    4. Paiements

    4.1

    Pour payer le prix des produits et les frais d'expédition et de livraison respectifs, vous pouvez utiliser l'une des méthodes indiquées sur le bon de commande. En aucun cas, vous ne serez facturé plus que ce que le vendeur a réellement encouru en relation avec l'instrument de paiement que vous avez choisi.

    4.2

    Lors d'un paiement par carte de crédit, les informations relatives au paiement (telles que le numéro ou la date d'expiration de votre carte de crédit / carte de débit) seront transmises via un protocole crypté à BRAINTREE ou à d'autres banques qui fournissent les services de paiement électronique à distance correspondants sans que des tierce parties n'y aient accès. En outre, ces informations ne seront jamais utilisées par le vendeur à moins qu'elles ne soient nécessaires à l'exécution du contrat d'achat, ou en cas de remboursement si vous retournez les produits, après avoir exercé votre droit de rétractation ou si cela est nécessaire pour signaler une fraude à la police sur 50-ml.fr.

    5. Droit de rétractation

    5.1

    Vous avez le droit, dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits achetés sur 50-ml.fr sans pénalité et sans donner de raisons, de révoquer le contrat conclu avec le vendeur. Dans certains cas, dûment indiqués dans la section "Droit de rétractation", il est possible d'échanger l'article sélectionné contre un autre.

    5.2

    Pour résilier le contrat, vous pouvez utiliser le formulaire de retour (conformément au formulaire standard visé à l'article 49, paragraphe 4, du Code de la consommation) de 50-ml.fr et le remplir en ligne pour l'envoyer directement, ou envoyer une autre déclaration explicite au vendeur, avec votre décision de résilier le contrat. Si vous décidez d'envoyer le formulaire de retour directement en ligne via le site 50-ml.fr, vous recevrez une confirmation du vendeur par e-mail de la réception de la demande de retour. Si vous décidez de ne pas le faire et d'envoyer une autre notification de rétractation, il vous incombe de prouver que vous avez exercé votre droit de rétractation correctement et dans les délais indiqués.

    5.3

    Après avoir résilié le contrat, vous devez retourner les produits au Vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez informé le Vendeur de votre décision de résilier le contrat.

    5.4

    Les seuls frais supplémentaires encourus sont les frais de retour des produits achetés, à moins que le Vendeur ne vous ait expressément exempté de ces frais au moment de l'achat, à condition que vous utilisiez le service d´expédition indiqué par le Vendeur sur le formulaire de retour.

    5.5

    Si vous choisissez le service d'expédition spécifié par le Vendeur sur le formulaire de retour, vous ne serez pas responsable des frais de retour des produits achetés. Les frais de retour des produits achetés seront payés directement par le Vendeur en votre nom, vous libérant ainsi de l'obligation de payer l'expéditeur. Le vendeur retiendra un remboursement égal aux frais d'expédition standard des produits achetés pour le paiement du retour. En outre, le Vendeur vous exemptera de toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des produits pendant le transport à compter du moment où les produits achetés sont livrés au service d'expédition spécifié par le Vendeur sur le formulaire de retour.

    5.6

    Si vous choisissez un mode d'expédition autre que celui spécifié par le Vendeur sur le formulaire de retour, vous serez responsable des frais de retour des produits achetés. Les frais supplémentaires encourus par vous parce que vous avez choisi une méthode d'expédition différente et / ou plus rapide que la livraison standard ne seront pas remboursés. Dans ce cas, vous pouvez être tenu responsable de la perte ou de l'endommagement des produits pendant le transport si cela est dû à un choix négligent du service d'expédition et/ou du mode d'expédition.

    5.7

    Outre le respect des conditions et procédures décrites aux paragraphes 5.1, 5.2, 5.3 et 5.4, le droit de rétractation est réputé correct si les conditions suivantes sont pleinement respectées: a. Le formulaire de retour est envoyé directement online via le site Internet 50-ml.fr ou toute autre déclaration expresse votre décision de résilier le Contrat est dûment complété et envoyé au Vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits. b. Le produits ne doivent pas avoir été utilisés. c. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Si vous souhaitez retourner un ensemble, vous devez retourner tous les articles qu'il contient. Cette disposition s'applique également aux échantillons fournis gratuitement. d. Les produits retournés doivent être livrés au service d'expédition dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avisez le vendeur de votre décision de résilier le contrat. e. Les produits ne doivent pas être endommagés.

    5.8

    Si le droit de rétractation est exercé selon les modalités et conditions prévues au présent paragraphe 8, le Vendeur remboursera les sommes déjà versées pour l'achat des produits selon les modalités et conditions prévues.

    5.9

    Les sommes vous seront remboursées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le Vendeur aura eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation. Nous activerons la procédure de remboursement après avoir vérifié que les termes et conditions ci-dessus ont été satisfaits.

    5.10

    Si les procédures et conditions énoncées au paragraphe 5.7 pour l'exercice de votre droit de rétractation ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées au vendeur. Dans les 14 jours suivant l'envoi de l'e-mail vous informant que le retour n'a pas été accepté, vous pouvez décider, à vos frais, de récupérer les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur et ce dernier vous informera des modalités. A défaut, le vendeur pourra conserver les produits en sus des sommes déjà versées. Si les conditions énoncées dans les lettres du paragraphe 5.7 ci-dessus ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement intégral des sommes déjà versées au vendeur. Vous serez responsable de la dépréciation des produits retournés résultant de toute utilisation autre que celle autorisée par le Vendeur, c'est-à-dire allant au-delà de celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits eux-mêmes. Dans ce cas, un pourcentage compris entre 10 et 90 % des montants que vous avez payés au Vendeur pour l'achat des Produits retournés sera déduit du remboursement, en fonction de ce que le Vendeur vous aura notifié par e-mail. Dans les 14 jours suivant l'envoi de l'email vous informant du montant déduit du remboursement, vous pouvez retourner les produits à vos frais dans l'état dans lequel ils ont été retournés au vendeur ; le vendeur vous en informera des modalités. A défaut, le vendeur pourra retenir les produits et un montant égal au pourcentage déduit du remboursement.

    6. Délais et modalités de remboursement

    6.1

    Lors du retour des produits, le Vendeur vérifiera le respect des conditions énoncés à l'article 5.8. Dans le cas où la vérification du respect de ces conditions est effectuée positivement, le Vendeur vous enverra un e-mail confirmant l'acceptation des produits retournés. Dans le cas contraire, le Vendeur vous informera par e-mail de l'existence d'une dépréciation des produits retournés du fait de votre non-respect des conditions énoncées au paragraphe 5.7 ci-dessus. En même temps, le Vendeur vous informera également du montant déduit des sommes que vous avez versées pour l'achat des produits retournés, sans préjudice de la possibilité, à vos frais, de garder les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur, conformément aux dispositions du paragraphe 5.10 ci-dessus.

    6.2

    Quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, le remboursement total ou partiel par le Vendeur sera activé dès que possible, et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice de son droit de rétractation du contrat, sous réserve de la vérification de son bon exercice et de la vérification des produits retournés.

    6.3

    Le Vendeur remboursera le montant du remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour acheter les produits retournés, sauf si vous avez expressément convenu avec le Vendeur d'utiliser un autre mode de paiement, à condition qu'aucun coût supplémentaire résultant du remboursement ne soit engagé. Si le destinataire des produits spécifiés sur le bon de commande et celui ayant payé les montants dus au titre de leur achat ne sont pas identiques, en cas d'exercice du droit de rétractation, le Vendeur remboursera les montants à la personne qui a effectué le paiement.

    6.4

    La valeur du crédit correspond au montant du remboursement; vous ne subirez donc aucune perte d'intérêts bancaires.

    6.5

    Le Vendeur indiquera si les produits doivent être retournés par TNT ou NEXIVE. Via TNT ou NEXIVE, vous pouvez retourner les produits au Vendeur en utilisant l'étiquette adhésive pré-imprimée apposée sur l'emballage des produits, sans encourir vous-même les frais d´expédition. Conformément aux modalités et conditions prévues pour l'exercice du droit de rétractation, le Vendeur pourra, sur cette commande, régler directement les frais de retour des produits achetés, vous dispensant de toute obligation de paiement à l'expéditeur. Cette méthode vous permet également de vérifier à tout moment l'emplacement de chaque colis, ce qui vous dégage de toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des produits pendant le transport.

    7. Droit applicable et règlement des litiges

    7.1

    Les conditions générales sont soumis à la loi italienne et en particulier au décret législatif du 6 septembre 2005 N. 206, le Code de la consommation, chapitre I "Les droits du consommateur dans les contrats", avec une référence particulière à la législation sur les contrats à distance et au décret législatif du 9 avril 2003 n° 70 sur certains aspects du commerce électronique. Ces conditions font l'objet de contrats à distance et du décret législatif du 9 avril 2003 n° 70 sur certains aspects du commerce électronique.

    7.2

    En cas de litige entre le vendeur et l'utilisateur final résultant des conditions générales de vente, le vendeur garantit immédiatement la pleine loyauté et l'acceptation du service de conciliation RisolviOnline. RisolviOnline est un service indépendant et institutionnel fourni par la Chambre Arbitrale de la Chambre de Commerce de Milan. Avec l'aide d'un médiateur neutre et compétent, un accord satisfaisant peut être conclu sur Internet de manière amicale et sûre. Pour plus d´informations sur le règlement RisolviOnline ou sur la manière d'envoyer une demande de conciliation veuillez visiter www.watervialline.com . Nous vous informons également que la Commission européenne met à votre disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges qui est disponible ici.

    8. Modifications et mises à jour

    8.1

    Les Conditions Générales seront mises à jour de temps à autre pour tenir compte de tout changement dans la loi. Les nouvelles conditions générales prendront effet à compter de la date de publication sur 50-ml.fr.

  • Profumo al patchouli per prepararsi all'arrivo dell’Inverno!

    Sorprendente e intrigante: scopri il profumo al patchouli!

    Il profumo al patchouli è amato e odiato da molti: di sicuro la sua intensità e persistenza lo rendono non adatto a tutti i nasi. Tuttavia, le maison profumiere sono riuscite a creare le combinazioni più disparate, in modo da accontentare gusti diversi e magari far ricredere qualche detrattore del patchouli.

    Il termine patchouli nasce dall’antica parola patchai ellai, che significa “verde foglia” nella lingua parlata nel subcontinente indiano e che descrive perfettamente l’origine di questa fragranza così particolare, ovvero le grandi foglie verdi dell’arbusto di patchouli.

    La prima fragranza che vi proponiamo è Laboratorio Olfattivo Patchouliful EDP. Spiegare questo profumo è complicato, ma vale la pena provare: immaginatevi un re, seduto sul suo trono, capelli e barba bianchi, corona in testa, ma con camicia di fiori, pareo e infradito. Questo è “Patchouliful”, che in Urban Dictionary significa “more than beautiful”! Un patchouli regale, luminoso, che mantiene il suo spirito hippie, ma dandone una visione differente, meno terrosa, ricercata. Patchouliful è un profumo in costante evoluzione, in continuo movimento, dove il cuore di patchouli, avvolto da iris e fiore di frangipane, viene dapprima sollevato dalle frizzanti note di testa del bergamotto, della cannella e del chiodo di garofano, per poi adagiarsi su un fondo di muschi, cedro e cisto. Unico proprio per questa sua capacità di trasformarsi e creare un vero e proprio percorso olfattivo delicato e fiorito!

    Per chi stesse cercando un profumo al patchouli senza tempo, L'Artisan Parfumeur Patchouli Patch EDT è la risposta. Ogni paragone con un altro patchouli, anche se incontrato in un'altra vita, è assolutamente impossibile! Patchouli patch si distingue da altri tentativi di catturare la più classica delle note olfattive per l'eccezionale qualità della materia prima. Muschi bianchi profondi e anice, uniti a legni pregiati, aggiungono profondità e persistenza, ed esaltano l’intensità del patchouli, interrotta solamente da alcuni tocchi floreali.

    Profumo al patchouli

    Carthusia ci presenta un profumo al patchouli che sfiora il mito greco: Ligea EDP deve il suo nome ad una delle tre Sirene che cercarono inutilmente di ammaliare Ulisse. Si tratta di un nettare sensuale, passionale e sorprendente, che accosta il caldo profumo cipriato dell'opoponax con il gusto fresco e tenero del mandarino. Le note di testa, fresche e agrumate, vengono riscaldate e rese sensuali dal cuore legnoso e cipriato di patchouli, geranio, opoponax e citronella. Infine, la base tabaccata fa la sua apparizione, se pur smorzata da un caldo sentore vanigliato che si amalgama perfettamente al muschio bianco.

    Siete pronti a scoprire il lato cioccolatoso del patchouli?! Byredo ha creato Velvet Haze, una fragranza in grado di evocare paradisi lontani, quasi irreali. Su quest’isola che non c’è, dove tutto è possibile, la dolcezza dell'acqua di cocco presto dà il via al potere febbrile di foglie di patchouli. L'aria è asciutta e l'atmosfera pigra. I sensi vengono investiti da una forte esperienza sensoriale, in cui il cacao vellutato e il muschio selvatico si arricchiscono l'un l'altro in un accordo unico, facendovi scoprire un nuovo modo di indossare il patchouli.

    Il prossimo profumo al patchouli è decisamente moderno e complesso: parliamo di Tempo EDP di Diptyque, dove i tre estratti di un patchouli, proveniente dall’isola di Sulawesi in Indonesia, danno ritmo alla composizione con le loro sfumature, a volte boisé e volitive, a volte terrose e avvolgenti. Acceso dalla foglia di viola, Tempo vibra sulla pelle con una sorprendente complessità e vi farà impazzire nelle fredde giornate invernali.

    Chiudiamo in bellezza con un profumo al patchouli che vuole essere un’ode alle grandi festività indiane, dove un’esplosione di fiori, colori e profumi invade le strade, piene di uomini e donne. Miller et Bertaux Shanti Shanti EDP è l'essenza dei grandi giardini indiani pieni di Iris pallido, là dove sta per partire un grande corteo in festa.

    Scoprite qual è il profumo al patchouli più adatto a voi e non abbiate mai paura di sperimentare: ogni scelta, se pur azzardata, vi potrebbe portare lontano!

  • Shampoo secco: il segreto per capelli sempre al top!

    Capelli favolosi anche dopo la palestra? Si può: con lo shampoo secco!

    Care amiche e cari amici, oggi affronteremo un tema scottante: i capelli da secondo giorno. Cosa significa? Significa che affronteremo l’Apocalisse del capello unto, la tragedia della punta secca ed impareremo come sopravvivere a quel giorno che ci separa dal lavare di nuovo i capelli. La risposta a tutte le nostre pene? Lo shampoo secco!

    Ne avrete probabilmente già sentito parlare, ma, per chi ancora non sapesse di cosa si tratta, ecco una breve definizione di “shampoo secco” per voi: dicesi “shampoo secco” quel prodotto, in polvere, spray o mousse, in grado di assorbire la produzione eccessiva di sebo del cuoio capelluto e di ridonare un aspetto fresco e gradevole alla vostra chioma.

    Una volta scoperto, non potrete più farne a meno. Lo shampoo secco è un rimedio rapido ed efficace contro i capelli sporchi (anche se NON sostituisce il regolare lavaggio della capigliatura): salverà la vostra serata quando non avrete tempo di fare la doccia prima di uscire a cena o durante un lungo viaggio, lasciandovi con capelli sempre brillanti, profumati e voluminosi.

    Ma come si usa? É molto semplice! Vi basterà applicare il prodotto sul cuoio capelluto (non sulle lunghezze, che potrebbero seccarsi) e massaggiare per alcuni minuti. Per una maggiore efficacia, potete lasciarlo agire per qualche istante, prima di spazzolarlo via con decisione. Nel caso fossero rimasti alcuni residui, sfregate i capelli delicatamente con un asciugamano.

    Diamo, innanzitutto, un’occhiata a R+Co Skyline Dry Shampoo Powder, una polvere spray per rinfrescare i capelli, ideale per donare un aspetto curato anche dopo un intenso work-out. Infatti, lo shampoo secco è un alleato geniale per tutti coloro che amano andare in palestra più volte a settimana, ma preferiscono lavare i capelli a giorni alternati. La formulazione in polvere è sicuramente tra le più efficaci, ma potrebbe seccare un po’ lo scalpo, motivo per cui lo consigliamo a chi abbia i capelli grassi o normali.

    shampoo secco

    Agli amanti del formato in spray proponiamo, invece, R+Co SPIRITUALIZED Shampoo Secco Spray, una rivoluzionaria formula micellare che lascia i capelli e il cuoio capelluto freschi e puliti, senza residui di polvere. Oltre ad avere un effetto volumizzante, la sua formulazione è arricchita con la gradevole fragranza ROSY EYED, che persisterà delicatamente sulla vostra chioma! Lo spray risulta, inoltre, meno secco sul cuoio capelluto ed è quindi una valida alternativa per chi avesse i capelli secchi.

    Un altro “must have” di questa categoria è Oribe Gold Lust Dry Shampoo, un prodotto decisamente con una marcia in più: prolunga la durata della piega e previene i danni del tempo grazie alla tecnologia Anti-Age Gold Lust, ma soprattutto assorbe il sebo in eccesso, restituendo morbidezza ed elasticità. La soluzione perfetta per un ritocco rapido o per donare volume e corpo.

    L’ultimo shampoo secco di cui vi parliamo è veramente speciale, grazie alla sua innovativa formulazione in mousse: OUAI Dry Shampoo Foam. Da utilizzare senza acqua e su capello asciutto, come un normale shampoo secco, pulisce a fondo e rinfresca la cute, donando ai capelli volume istantaneo e una brillantezza come foste appena usciti dalla doccia. Gli shampoo in schiuma sono raccomandati per chi ha i capelli da normali a secchi.

    Adesso siete pronti ad affrontare tutti i giorni della settimana senza avere un...diavolo per capello! Potrete sentirvi freschi e in ordine in ogni occasione, persino dopo la palestra a fine giornata. Grazie al segreto dello shampoo secco sfuggirete all’imbarazzo dei “capelli da secondo giorno” che voi siate a casa, in ufficio o in viaggio!

  • 关于我们

    Our Mission

    The idea behind 50 ml is to rediscover the pleasure of taking care of yourself, nourishing your skin and body with natural and high-quality products that are free of parabens, mineral oils and other ingredients that might be harmful. As a reaction to the ever-increasing daily rhythms and the tremendous influence of branded products, the idea is to take a break, devote some time to yourself and discover fantastic products that can solve your personal needs not yet satisfied. All you have to do is take some time, relax and love your body in an original, simple and innovative way, wherever you are and at any time.

    50 ml is the place created specifically for all beauty enthusiasts who consider quality the most important feature of the product and who want to discover new amazing products. Taking advantage of recent technological development, in particular the massive impact of the Internet, we offer all beauty enthusiasts a range of products that are as wide and varied as possible, enabling them to discover small and niche brands from all over the world and to share their opinions with other consumers.

    Services & Capabilities

    High Quality Brands

    We carefully select the brands to take on board as we plan on bringing you just “little treasures”.

    Reliable Delivery

    We reach you anywhere, with speed, professionalism and innovative solutions.

    New Opportunities

    For each order we offer you the chance to test the latest news on your skin.

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    Doubts, questions or requests for products outside the catalog? Contact us, we are here to help you.

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    EXPRESS 6 € 3 €
    STANDARD 6 € free
    货到付款 free free
    物流跟踪 YES YES

    *意大利以外的国家,请具体参考国际配送

    EcoExpress 配送

    位于米兰市区且于下午三点前付款的订单可获得EcoExpress专项配送服务。EcoExpress 选项将会出现在您的付款界面,运送费用为6欧元。

    请注意,周末及法定假日EcoExpress将暂停服务。如果由于意外导致无法配送,我们将会与您联系。

    国际配送详情

    为了确保您心爱之物能从米兰安全抵达您处,我们为您选择TNT与DND来提供物流服务。在16:00 CET前下达的订单将于当日发货。在16:00 CET后下达的订单则将在两个工作日内寄出。

    从寄出到抵达,您的订单通常需要:

    • 5-6 工作日,到达欧洲范围内的目的地
    • 3-4 周,到达欧洲以外的目的地

    如果配送时家中无人接收,快递员会带走包裹并在您的邮箱中留下便条。快递员将会于第二日再次尝试配送。如果第三次配送时仍不成功,包裹将退还给我们。因此当您在邮箱中收到便条时,请尽快与他们联系以便安排送货时间。您也可以通知他们将包裹放在您指定的地点。

    您也可以选择将包裹寄到您的工作地址,只需要在确认购买时填写您的工作地址即可。请注意,我们无法将物品运送到PO信箱。

    您的国际配送费用将取决于您的收货地址。

    对于非欧盟地区的收货地址,海关税率因国家/地区而异,您或您订单的接收者负有缴纳关税及相应税款的义务。如果您不确定这些费用是否适用于您的订单,请您与当地的税务或海关当局联系。

    请注意,以上配送时间为估计时间,我们无法确保您的订单在预计时间内到达。运输时间取决于目的地国家/地区。如果您在上述时间段内未收到包裹,请随时与我们联系以寻求帮助。如果您已通过信用卡或PayPal付款系统付款,并对订单未能在短期内到达感到不满,请在提交任何退款请求之前与我们联系。我们将竭诚为您服务。

    退货政策

    在您收到商品之日起的十四天内,您有权取消您从50-ml.com处购买的产品,并且不会因任何原因而受到罚款。您只需要在这十四天中的任意一天以书面形式通知我们您的决定。请注意由于我们的工作语言限制,建议您使用英文或意大利语给我们发出的退货请求。在某些特定情况下(退货政策中已将明确列出),您只可以更换产品。

    为了取消订单,您需要填写在线提供的退货表格,或者直接与我们联系。

    为了完成您的退货请求,您需要在您通知我们后的十四天内将产品寄出退还给我们。

    在这种情况下,您将获得相应订单的全额退款,包括标准的运输费用(但不包括快递选项的附加费用,礼品包装和其他额外费用)。同时,您持有产品期间,产品不可破损。如果您未能履行此义务,则我们可能有权对您提起诉讼,要求您赔偿。

    您可以使用包裹内已预付费用的退货标签,通过退货表格上指定的快递公司退货;也可以选择其他快递公司寄送给我们。请在退货时仔细包裹产品,加入必要的泡沫以保证退货产品的安全抵达。

    如果您决定使用与退货表格中指定的快递不同的快递,则需要承担相应快递费用。我们将不退还您因选择其他快递公司而产生的运输费用。在送货时,因您选择快递而非标准送达而产生的额外费用也将由您自行承担。由于您对快递公司或送货方式的不当选择导致的物品遗失或损毁将由您负担所有责任。

    为保障您的相应权益,除了上述条款,您还需要满足以下条件:

    1. 正确填写的退货请求已在收货起十四天内通过50-ml.it的网站发送给我们并获得确认
    2. 产品未经使用;
    3. 产品必须以原包装退回;如果您要退还,则必须退还其中包括的所有物品,此规定也适用于所有随附的免费样品;
    4. 自您向我们提出退货申请后的十四天内,退回的产品必须交付给快递公司;
    5. 产品不得损坏。

    对于按照说明正确执行退货请求的订单,我们将尽快为您处理退款。

    在我们确认了退货订单满足上列所有条款后,您的退款将尽快得到执行。在我们收到退货通知并确认退回产品完好无损后的十四天内,您将收到退还款项。

    如果退款申请不满足第5.7条所述的前置条件,您将不会获得退款。在收到电子邮件后的14天内,您将收到关于不接受退货的通知,您可以选择自费取回将已退还给我们的产品。否则,除了你已付的款项无法得到退回外,我们也有权将产品保存在我处。另外,如果没有满足第5.7节的规定,除了为确定产品的性质,特性和功能而产生的其他未经我们许可的用途,而导致产品价值的下降,我们有权只退回您货款的10%-90%,扣款额度将由我们根据使用情况确定并通过电子邮件通知您。在发送电子邮件后的14天内,您将收到退款中具体扣除的金额的通知,您也可以选择书面通知我们,将退货产品返还给您,产生的邮寄费用由您自负。否则我们有权保留产品,并保留相应扣除的款项。

    退款政策

    退还产品后,我们将检查其是否符合第5.8条规定的条件和期限。如果确认没有问题,我们将通过电子邮件确认退货产品的接受。如果未成功完成检查,则我们将通过电子邮件通知您由于违反第5.7条导致了退货产品贬值的情况。同时,我们将告知您无法得到全额退款,部分退款将被扣除作为产品贬值的补偿。或者,您也可以根据第5.10节的规定,自费运回已经退回给我们的商品。

    无论您使用哪种付款方式,我们都会在最短的时间内处理退款,在我们收到退货申请并验证退回产品完好无损的十四天内,您将获得您的全额或部分退款。

    除非您已与我们明确同意使用不同的付款方式且改变退款方式不会产生任何费用,则我们将使用与购买退回产品时相同的付款方式执行退款。如果订购单中指明的产品的接收者与付款的购买者之间没有对应关系,则在行使撤回权的情况下,应通过以下方式偿还款项:但是,卖方反对付款人。

    贷记的起息日应相同;就银行利息而言,您不会遭受任何损失。

    卖方表示为退回产品的快递公司TNT快递或NEXIVE。通过使用TNT或NEXIVE,使用包含在产品包装上的预打印的不干胶标签,您可以将产品退还给供应商,而无需支付必要的费用。这种方法代表您直接向供应商支付退回购买产品的费用,从而使您免于支付给货运代理的任何义务。这种方法还使您可以随时检查每个包装的位置,以免您在运输过程中丢失或损坏货物时承担任何责任。

     

    要开始退货程序,请下载退货表格。

  • Skin Care per pelle grassa: scopri i segreti di 50 ml!

    Come ottimizzare la tua skin care per pelle grassa!

    Ci siamo passati tutti: arrivati a metà giornata, con sbalzi di temperatura tra il caldo dell’ufficio e il freddo gelido all’esterno, le corse e gli impegni, la nostra pelle comincia a diventare terribilmente lucida! Tra fastidio ed imbarazzo, ci ritroviamo a non sapere bene come gestire la cosa. Alla fine, spesso, ci arrendiamo, tirando fino a sera e sognando il momento in cui potremo sciacquarci il viso. Abbiamo una buona notizia per voi: seguiteci e scoprirete come migliorare la vostra skin care per pelle grassa e mantenere il viso opaco e libero da imperfezioni più a lungo.

    Cominciamo con il ricordarci che avere la pelle grassa ha anche i suoi vantaggi: meno rughe e problemi di secchezza! Tuttavia, è chiaro che avere la fronte oleosa non è un piacere e può diventare un bel fastidio, soprattutto per chi ama indossare il fondotinta o, in generale, truccarsi. Per i fan del make-up, l’ideale è utilizzare un primer opacizzante e levigante come Dr. Brandt Pores No More Pore Refiner Primer: grazie alle microsfere e ai semi di lino, non soltanto opacizza e nasconde istantaneamente i pori, ma migliora anche la texture della pelle giorno dopo giorno, mantenendo il trucco in ordine per tutta la giornata.

    La skin care per pelle grassa, però, deve iniziare prima del trucco, scegliendo i prodotti giusti per riequilibrare la pelle: un buon regime di cura del viso deve, infatti, mantenere il giusto livello di idratazione. Per quanto possa sembrare paradossale, sgrassare eccessivamente la pelle può essere del tutto controproducente: il nostro viso produce un eccesso di sebo proprio per cercare di mantenere la pelle nutrita e protetta dagli agenti esterni!

    Skin care per pelle grassa

    Il primo step deve essere una corretta pulizia del viso: Medik8 Clarifying Foam è una schiuma antibatterica delicata, in grado di detergere profondamente il viso e di contrastare le imperfezioni. Se utilizzata in combinazione ai Medik8 Blemish Control Pads, garantisce un miglioramento dell'aspetto della pelle problematica e previene future eruzioni cutanee. I dischetti sono completamente privi di alcol e contengono acido salicilico al 2%, che esfolia in profondità, eliminando impurità e sebo in eccesso.

    Una buona skin care per pelle grassa non può mancare di un tonico per riequilibrare il viso, da applicare dopo la fase di pulizia: Aesop Bitter Orange Astringent Toner, grazie alla sua formula arricchita di agrumi, svolge un’azione sebo-normalizzante, senza seccare la pelle, e contrasta la formazione di punti neri e brufoli. L’ultimo step fondamentale è l’idratazione: Grown Alchemist Matte Balancing Moisturiser Acai-Berry & Borago nutre la pelle, lasciandola luminosa e opacizzata a lungo.

    Un’altra buona abitudine da introdurre nella propria skin care per pelle grassa sono le maschere all’argilla, come St. Barth Maschera all'Argilla Verde ed Ananas. Questa maschera nutriente per pelli grasse lenisce, aiuta a rimuovere le impurità e il sebo in eccesso, rafforza il tessuto connettivo e riduce i pori dilatati. Ideale da applicare due o tre volte a settimana.

    Per tutti coloro che non sanno bene da dove iniziare per costruire la propria routine perfetta, il nostro consiglio è di provare tutta la linea Novexpert Trio-Zinc o di affidarsi ad un kit di prodotti selezionati, come Dermalogica MediBac Clearing Skin Kit, che contiene tutto il necessario per combattere l’acne adulta.

    Quando si parla di skin care per pelle grassa la soluzione si trova, spesso, nelle routine più semplici e delicate, ma soprattutto nella costanza: abbiate pazienza con la vostra pelle e, con l’aiuto dei giusti prodotti, otterrete la pelle luminosa, opaca e priva di imperfezioni che avete sempre desiderato!

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